Verbeter de samenwerking in jouw organisatie
Onze communicatie en gedrag worden sterk beïnvloed door de filters in ons brein. In NLP spreken we over perceptuele filters, die bepalen hoe we informatie waarnemen, verwerken, en erop reageren. Deze filters zijn gebaseerd op waarden, overtuigingen, en voorkeuren. Iedereen kijkt dus in feite door zijn of haar gekleurde bril. En vanuit onze gekleurde bril benaderen we onze collega’s op het werk. Behandelen we onze collega’s zoals we zelf behandeld willen worden.
Juist dit zorgt ervoor dat er irritaties en miscommunicatie ontstaan.
Een voorbeeld van de brillen waarmee verschillende type persoonlijkheden naar de wereld om heen kijken:
- Actiegerichte mensen filteren informatie door de lens van snelheid en resultaat. Ze irriteren zich snel aan traagheid, twijfels of details.
- Procesgerichte mensen filteren op logica en details. Ze vinden spontane acties vaak chaotisch en ondoordacht.
- Mensen met een focus op harmonie letten vooral op relaties en emoties. Conflicten of een harde toon voelt voor hen snel bedreigend. Ze houden er van om alles zoveel mogelijk bij het oude te laten.
- Creatievelingen filteren op mogelijkheden en nieuwe ideeën. Ze vinden details en regels vaak beperkend.
De oplossing: Van irritatie naar inzicht
In plaats van je te blijven irriteren, kun je met NLP leren begrijpen hoe jouw eigen filters verschillen van die van je collega’s.
1. Ontdek de filters van jezelf en de ander
Let op het taalgebruik en gedrag van je collega’s:
- Spreekt iemand vaak over “doelen bereiken” of “resultaat boeken”? Dan waardeert diegene actie en snelheid.
- Heeft iemand het over “zekerheid” of “logisch nadenken”? Dan draait het om structuur en betrouwbaarheid.
- Benoemt iemand vaak “teamgevoel” of “iedereen betrekken”? Harmonie is belangrijk voor deze persoon.
- Hoor je woorden als “ideeën” en “mogelijkheden”? Dan zit je tegenover een creatief denker.
Door deze filters te herkennen, krijg je inzicht in de drijfveren van je collega’s en kun je irritaties beter begrijpen.
2. Pas je communicatie aan
Effectief samenwerken betekent dat je jouw communicatie afstemt op de filters van de ander. Dus niet behandel de ander hoe jezelf behandelt wilt worden. Maar dus juist behandel de ander zoals de ander behandelt wilt worden. Door mee te bewegen om vervolgens ook weer de lead te kunnen pakken in de doelen die voor jullie beiden belangrijk zijn. Vaak zijn we zo gericht op ons eigen doel dat we het doel van de ander niet belangrijk vinden. Door je op beide doelen te focussen kom je juist tot betere samenwerking.
- Met actiegerichte collega’s: Wees kort en to the point. Focus op resultaten.
- Met procesgerichte collega’s: Geef duidelijke stappen en kom met logische onderbouwingen.
- Met harmoniegerichte collega’s: Toon begrip en luister actief naar hun zorgen. Pas je tempo aan, vertraag, neem meer tijd om hen de kans te geven te wennen aan nieuwe ideeën.
- Met creatieve collega’s: Laat ruimte voor brainstormen en nieuwe ideeën.
3. Zet verschillen om in complementariteit
Waar jij je aan irriteert, zit vaak een kracht die jouw blinde vlek aanvult.
- Actiegerichte mensen brengen snelheid en daadkracht.
- Procesgerichte mensen voorkomen fouten en zorgen voor structuur.
- Harmoniegerichte mensen versterken het teamgevoel, zij zijn de solide basis.
- Creatieve mensen brengen innovatie en frisse perspectieven.
Praktische tips om de samenwerking in jouw organisatie te verbeteren
Wil je beter samenwerken? Probeer deze praktische aanpassingen:
- Gebruik feedbacksessies: Organiseer momenten om constructief feedback te geven en verschillen te bespreken.
- Leer actief luisteren: Door echt te luisteren, ontdek je de onderliggende behoeften van je collega’s.
- Stel gezamenlijke doelen: Creëer een gedeelde focus, zodat iedereen zich gehoord voelt.
- Erken verschillen als waardevol: Benoem de sterke punten van je collega’s en leg uit hoe die bijdragen aan het teamresultaat.
- Investeer in teamtrainingen: Met NLP-technieken kun je teamleden leren hoe ze elkaars communicatie beter kunnen begrijpen en aanpassen.
Conclusie: Samenwerken begint bij inzicht
Irritaties in samenwerking zijn onvermijdelijk, maar ze hoeven geen obstakel te zijn. Door inzicht te krijgen in de filters van jezelf en je collega’s kun je verschillen omarmen en effectiever communiceren. Het resultaat? Minder frustraties en een sterker team.
Dus, de volgende keer dat je je irriteert aan een collega, vraag jezelf af: Wat kan ik leren van hun aanpak? Je zult merken dat samenwerken niet alleen makkelijker, maar ook veel leuker wordt.
Wil jij betere samenwerking in jouw organisatie?
Ik help teams en organisaties om beter samen te werken met behulp van NLP-technieken, systemische teamcoaching en praktische inzichten. Met mijn jarenlange ervaring met samenwerking in complexe organisaties en met multi disciplinaire teams begrijp ik hoe lastig communicatie kan zijn wanneer je enkel vanuit je eigen bril naar de situatie blijft kijken. Ben jij een professional of leidinggevende? Wil jij de samenwerking in jouw organisatie verbeteren? Wil je meer inzicht in je eigen gedrag, jouw drijfveren en tools hoe je beter wordt in samenwerking of aansturing van een team? Neem dan contact op voor meer informatie over een (persoonlijk) leiderschap of team coachingstraject in Noord-Limburg en omgeving.
